Potrivit primelor informaţii, vagoanele nu sunt răsturnate şi apelul la 112 a fost făcut chiar de o persoană aflată în tren, care a afirmat că există mai multe victime. Autorităţile nu au confirmat momentan informaţiile, dar, având în vedere numărul mare de pasageri, la nivelul județului Teleorman a fost activat Planul Roșu de Intervenție.
Spre locul accidentului au plecat o mașină de stingere, un echipaj de descarcerare, nouă ambulanțe SMURD, o autospecială pentru transport victime multiple și două ambulanțe SAJ.
Pentru preluarea pasagerilor din tren se suplimentează forțele cu trei microbuze de 16 locuri (două din cadrul ISU Olt şi unul din cadrul ISU Argeş).
Pentru transportul pasagerilor, forțele de la fața locului au fost suplimentate cu alte două microbuze de la ISU Teleorman
Misiunea este în desfăşurare.